Design & Usability Testing

topics Design Usability Testing

Durch die User Experience in der Interaktion mit einem Produkt oder Interface erfahren Sie:

  • ob Ihr Angebot akzeptiert wird
  • ob sich die Nutzungshäufigkeit steigert oder ein Kauf erzielt wird
  • ob Sie Kosten reduzieren können
  • ob zusätzlicher Kundenservice benötigt wird

Die Usability sollte bereits in der Design-Phase berücksichtigt werden. Denn frühe Tests vermeiden aufwendige Überarbeitungen.

In Design- und Usability-Studien untersucht Psyma die Reaktionen Ihrer Kunden in realistischen Nutzungssituationen – unter Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse, der Erfahrung und den Fähigkeiten der Nutzer. Diese Studien folgen generell einem qualitativen Ansatz – mit einer Kombination von Befragung und Beobachtung. Aufgrund unserer Expertise in vielen Branchen und Nutzungssituationen können wir generelle Prinzipien ebenso wie produktspezifische Erkenntnisse ableiten.

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