Исследование инноваций и концепций PsyLab

topics Product Concept Development

«Ничто не является более постоянным, чем изменение»

Мир меняется: ценности и отношения, потребности и требования для продуктов, услуг и технологий. И скорость изменений резко увеличивается.

Необходимо прислушиваться к голосу потребителей, это представляется даже более важным, чем обеспечение соответствия новых продуктов, услуг и технологий потребностям потребителей. Совместное творчество является как никогда более важным, потребители становятся маркетологами.

Исследование PsyLab, набор исследовательских решений для инноваций и концепций компании Psyma, объединяет всех ключевых игроков (менеджеров по продукции, экспертов и потребителей/ пользователей). Начиная с самых ранних стадий разработки, компания Psyma помогает клиентам сделать правильные решения.

Используя качественные и количественные методы исследования, компания Psyma оказывает поддержку на каждом шаге разработки для того, чтобы определить, какой исследовательский подход наилучшим способом соответствует индивидуальным требованиями клиента. Наши экспертные знания обеспечивают получение достоверных и эффективных рыночных результатов.

product concept

needs and trendsidea generationidea screeningidea optimisationprototypingproduct marketing and communication

  • 1. АНАЛИЗ ПОТРЕБНОСТЕЙ И ТЕНДЕНЦИЙ

    Для того, чтобы новый продукт или услуга добились успеха, они должны соответствовать существующим или складывающимся тенденциям, потребностям и эмоциональным преимуществам. Целью начальной стадии исследования PsyLab является определение неудовлетворенных потребностей путем выявления и получение представления о тенденциях и изменениях потребительского поведения.

    Возможные подходы:

    • Кабинетное исследование: анализ вторичных данных, сетевого контента, генерируемого пользователями, существующих баз данных клиента, например, жалоб потребителей

    • Оценка отраслевыми экспертами компании Psyma: использование существующих внутренних данных клиента и интервьюирование соответствующего персонала, например, торговых представителей, менеджеров по продукции

    • Этнографическое исследование: получение подробного представления об аутентичном и объективном окружении целевых групп для того, чтобы понять то, как продукт, услуга или технология используется в повседневной жизни [ССЫЛКА]

    Данные подходы позволяют получить представление о характере потребления и отношении потребителей, их потребностях и осведомленности, а также мнении экспертов.

  • 2. ФОРМИРОВАНИЕ ИДЕИ

    Следующей задачей является разработка новых продуктов, услуг и технологий для удовлетворения выявленных неудовлетворенных потребностей и тенденций. Особое внимание уделяется оригинальным, практически осуществимым, ориентированным на пользователя идеям.

    Возможные подходы:

    • Творческие рабочие группы: эксперты или потребители используют специальные креативные методики для разных творческих подходов

    • Сетевое сообщество: целевая группа пользователей, отличающихся высокими творческими способностями и активным участием, формирует новые идеи в конкурентном пространстве

    Привлечение целевой группы к процессу создания позволяет разработать продукты, услуги и технологии, ориентированные на потребителей или обладающие преимуществами для них. Подход совместного творчества поощряет диалог между потребителями и маркетологами и совместную разработку идей.

  • 3. АНАЛИЗ ИДЕИ

    На предшествующих стадиях может быть выявлено большое количество подходящих идей. Теперь следует определить наиболее перспективные идеи для дальнейшего улучшения.

    Возможные подходы:

    • Количественный анализ идеи: большие выборки позволяют получить серьезные результаты. Демонстрационные материалы могут объяснить альтернативные варианты идей в ходе онлайн-опроса.
    • Качественный анализ идеи: комбинация структурированного рейтинга при помощи метода «Ответ в режиме реального времени» (Real Time Response, RTR™) и глубинных фокус-групп или интервью.

    Анализ идей позволяет определить наиболее перспективные идеи и выработать соответствующие указания по выбору и оптимизации. Решения основаны на критериях, например, потенциал соответствия потребностям пользователей, убедительность, понятность, оригинальность и правдоподобность.

  • 4. ОПТИМИЗАЦИЯ ИДЕИ

    После того, как перспективные идеи были проанализированы и классифицированы, это черновые идеи должны быть оптимизированы в соответствии с отзывами потребителей.

    Варианты оценки:

    • Качественные опросы: точно настроенные концепции, основанные на детальном изучении и обсуждении восприятия потребителей
    • Количественные опросы: большие выборки позволяют подтвердить принятие идей потребителями
    • Сетевые сообщества: потребители оценивают концепции и разрабатывают идеи по улучшению в соответствии со своим характером потребления и потребностями [ССЫЛКА]

    Данные методы позволяют выявить концепции с наибольшим потенциалом для дальнейшей разработки продукта и получить представление об эффективных методах коммуникации с идеальной целевой группой.

  • 5. СОЗДАНИЕ ОПЫТНОГО ОБРАЗЦА

    На основании наиболее перспективной концепции создается опытный образец Вашего продукта, услуги или технологии, который в дальнейшем оптимизируется в соответствии с потребностями целевой группы.

    Моделирующие подходы включают в себя:

    • Семинары по дизайну: проводимые на дому или в центральном офисе тесты позволяют получить более подробное представление о восприятии и принятии продукта пользователями, а также оценить показатели эффективности в различных жизненных ситуациях [ССЫЛКА]
    • Анализ удобства использования: при помощи различных сценариев тестируются характер обращения и определенные свойства. Участники выполняют жизненные задачи для определения существующих барьеров или сложностей при использовании продукта [ССЫЛКА]
    • Пробные рынки: настоящие рыночные площади ограничены определенными регионами, в которые новые продукты, услуги или технологии уже доступны. Существует возможность оценки реакции, характера использования потребителями и использования на тестируемом рынке, например, новые веб-сайты, запущенные только в определенных странах, новые торговые стратегии, используемые только некоторыми торговыми представителями в определенном регионе и т.д.
  • 6. ТОВАРНЫЙ МАРКЕТИНГ И КОММУНИКАЦИЯ

    После разработки подробного плана продукта все маркетинговые элементы должны быть приведены в соответствие с концепцией и целевым потребителем.

    Инструменты компании Psyma:

    • Исследование марки для определения позиционирования Вашей марки в конкурентной среде
    • Оптимизация маркетинговой коммуникации для охвата и оказания влияния на целевую аудиторию
    • Инструменты ценообразования для определения оптимальной стоимости в конкурентной среде
    • Оптимизация продуктовой линейки для определения наилучшей комбинации, например, количество продуктов, используемые функции, стоимость с учетом предложений конкурентов
    • Определения оптимальных характеристик товарного набора и стоимости для максимального охвата
    • И так далее.

Найти специалистов для своей отрасли

Выбрать страну

Выбрать рынок

Psyma Group AG

Rueckersdorf/Nuremberg Germany
Phone: +49 (0)911 99574-0
E-Mail: info@psyma.com